“今天把大家召集过来,是要告诉大家我打算推行一个新的项目——新员工融入项目,英文叫做onboarding。”这天,陈总又给大家开会。
“我观察到咱们公司的新员工入职之后没有人管,有的甚至连电脑都没有,就干坐在那里,真的很让人尴尬。办公用品是要在新员工报到之前就准备好的,新员工入职要给他们欢迎仪式,这样新员工才有归属感,才能留住他们。这是常识。我们连这种基础性的工作都没做,真是太不应该了。所以我要推广新员工融入项目。”
“陈总,这个新员工融入项目应该由招聘部或员工关系部负责吧。”廖经理小心翼翼地问。
“不不,大家要改变思维,员工的一切都跟培训部有关系,我们有责任去牵头。”陈总认真地回答。
“首先,在新员工入职之前,我们要把他们需要的东西一一备好,包括电脑、书立、本子、笔、新员工手册等等,最好再加上一封欢迎信和一个气球,这样能让新员工感到被重视。其次,在新员工入职之后,我们要给新员工一个热烈的欢迎仪式——部门所有人都要参加,与新员工握手,强有力地握手,握的时候要与新员工有眼神的交流,给予新员工信心。再次,要给新员工安排教练,咱们叫帮带师傅是不是?对,帮带师傅。帮带师傅不仅要传授业务技能,还要关注新员工的精神状态,给予其关心和鼓励。帮带过程至少要三个月,三个月新员工才能基本胜任工作,一些技术岗位时间可能更长。”
大家面面相觑。
沉默了几秒,廖静了说道:“陈总,我觉得这个新员工融入项目特别好。由我们发起没问题,但是实施的话,培训部没有这个精力。您知道,我们经常出去培训,不可能天天呆在办公室欢迎新员工,所以您看,项目方案由我们来出,具体实施是不是安排给招聘部或员工关系部?”
“可以。你们先抓紧时间把方案拿出来。对了,门店也要推行。”
“好的。我们会做两套方案,一套总部一套门店的。门店的就由区域人事负责实施。”
回到工位,廖经理对艾琳说道:“方案你来出,后天给我。”
“可是我明天要到门店检查。您忘啦,工会找总监说要建设节约型企业,需要到门店检查挂牌,让咱们帮忙,一连三天。”
“哦,对。那明明去吧。明明,明天你替艾琳去店里检查。”
“我?我还要整理年前店经理培训的档案呢,他们的分数和评价都没来得及录入系统。”
“那就加会儿班!没脑子就出把子力气!白天去检查,晚上回来加班。”
明明不甘心地“哦”了一声。
艾琳按照陈总会上说的内容,配了一些图片,做成了20多页的PPT发给了廖经理。
“经理,这能推行下去吗?这可是个大项目,需要专人跟进、各部门联动,费钱费力费人。”
“这就不是咱们需要操心的。”
“可是如果真的交给咱部门负责,咱得花多大精力啊。”
“放心,我绝对不会接这个活儿的。自己部门的人自己安排就行了,人资部跟着瞎掺和什么!这老头就是喜欢折腾,专干一些费力不讨好的事儿。”
“之前那个共通工作标准怎么一直没动静呢?”
“陈总跟董事长汇报后,董事长说目前咱们条件不成熟,让先缓一缓。这就是没戏了。我就说这事儿成不了!”廖经理笑道。
下午,甜甜总监的办公室里传来激烈的争论声。招聘部陆经理和员工关系部李经理唇枪舌剑,你来我往。艾琳和廖经理坐在旁边,兴致勃勃地看着。
Round 1
陆:“我们招聘部负责办理入职手续,之后的事情归员工关系部负责。所谓的融入实际上是新员工适应环境和熟悉业务的过程,关注的是员工的适配性和稳定性,所以肯定归咱员工关系部管,跟我们招聘部没关系。”
李:“这都是新员工入职流程的一部分,哪分什么前期后期。总部新员工转正还得好几个月呢,不也是咱招聘部跟进的。”
陆:“要这么说的话,离职还在你那儿办呢。”
Round2
李:“总监你也知道,我们部门不是真正意义上的员工关系部,只管保险档案什么的,其他东西根本没做。我这边也没有人真正懂员工关系的维护,所以这活儿我真接不了。”
陆:“总监,我这边也就小鱼干了几年,其他全新人,还在培养中,根本没办法独当一面。咱员工关系部基本都是干了十年的老人,对公司的业务和流程都非常熟悉,工作能力不是这些新人能比的。”
Round3
陆:“总监,春节过后是招聘旺季,无论线上线下,都是招聘的最好时机,所以我们一定要把握机会。最近两个月的招聘计划表我已经排出来了,目前来看人手是非常紧张的,真的没有精力再去弄其他的。”
李:“每个部门都有忙活的时候,我们部门在调整社保基数时也都是加班加点。都一样。”
陆:“对,是这么个理儿。但是金三银四,这两个月正好是招聘的黄金时间,错过这个村就没这个店了。”
三个回合下来,艾琳觉得,招聘部妥妥赢了。
“综合考量之下,这项工作由招聘部负责。当然,你那边有很多困难,有什么问题员工关系部要帮着解决。”
“那肯定的。”李经理掩饰不住高兴。
啊,这?看样子职场不是讲道理的地方。
从办公室出来,廖经理意味深长地冲着艾琳笑了笑,低声说道:“这项目推行不下去,等着看吧。”
第二天,总部各部门负责人收到一封标题为“陈总致总部(一)——欢迎我们的新员工”的邮件,区域经理、店经理和区域人事则收到一封标题为“陈总致门店(二)——欢迎我们的新员工”的邮件。