这天，陈总又给培训部布置了新任务：“据我了解，门店目前很缺组长。组长在门店中起着着承上启下的作用，是非常重要的角色，所以我们要推广储备组长培养项目。”
艾琳脑子里瞬间浮现出孟总的模样，心里咯噔一声，又要折腾组长了！怎么没完没了了！
“我们要给新员工打造一整套系统的培训流程，让他们尽快成长为储备组长，就像储备粮食一样。如果门店组长出现空缺，就可以直接从储备组长中挑人，这样就不会出现找不到合适组长的情况。那么一个员工怎样才能成为储备组长呢？需要我们的培训！”
陈总说着就在白板上画了起来：“一个员工入职之后，先在自己所在的柜组深入学习，然后在小部门进行轮岗，例如蔬菜柜组的员工要现在生鲜所有柜组上轮一遍，对生鲜各个柜组的关联和流程有整体的了解。学习过程中，要给员工发放学习手册，手册中要包括学习内容和学习时长。每项内容学习完毕，帮带师傅要进行检核并签字。关于帮带师傅，已经在新员工融入项目中说过了，不再赘述。学习期满，帮带师傅要再做综合考评，考评结果分为合格和不合格。合格者可以参加储备组长考试，考试通过后进入储备组长池，享受储备组长工资。如果门店有组长空缺了，这些储备组长可以报名参加组长考试，通过的再参加组长面试，面试官是区域经理和店经理。面试合格者晋升为组长。大家有什么疑问吗？”
又是手册，又是考试题，又来了！这么多人、这么大体量，艾琳不禁想起被孟总支配的恐惧。
廖经理跟大家使眼色：“陈总这个项目好，大家有啥疑问直接提。现在不问，等做方案的时候还得再问。”
艾琳动了动嘴唇，还是把话咽了回去。几年的职场经历告诉她，领导比员工更知道工作的困难性，所以只要领导说出来了，再怎么挣扎都是没有用的。
许是大家跟艾琳都是一样的想法，现场一片沉默。
廖经理开口道：“陈总，那老员工怎么办？”
“老人可以直接参加考试，新员工按照我们的培养方案来。”
“那储备组长不限量吗？他们的工资是一笔很大的开销。”
“暂时不限量。但是我们可以通过调整考试难度来控制人数。”
现场又是一片沉默。
“陈总，这对我们是一个很大的挑战。这样，我们回去先做方案，中间遇到什么问题随时跟您请教。”
“好的。你们我会把今天的会议内容整理一下发给大家，大家根据会议内容来充实方案。”
离开陈总的办公室，廖经理跟大家说：“这老头又开始折腾了。这次我没法往外推了，只能硬着头皮上。但是干活儿有技巧，别把事情弄得太复杂。艾琳，你先做方案，有什么问题直接找我。”
又是我！艾琳心里忿忿不平。遇到难题我来动脑子，功劳就你领。
晚上她跟娜娜吐槽，娜娜笑着说：“这就是当领导的好处，要不怎么都抢着当领导呢。”
“我代管培训部的时候重要方案和课件都是自己做，怎么我当员工的时候还是自己做！”
“谁叫你凡事追求完美呢。一个追求完美的人，只能事必躬亲。”
“哎，你说的对，别说大问题，小瑕疵我都忍不了，比如PPT里面行距不一、字体不一致、段前没空两个，我甚至等不到他们去改，自己就上手了。唉，天生就不是当领导的料子。”
“哈哈，等你下次当领导的时候，就大胆放权，全部让下面的人去做。”
“就我们这部门，管理层稳如磐石，根本没机会。”
“你现在也有这么多经验了，不跳槽看看吗？”
“去小公司吧，我没有安全感。大公司吧，我们小城市一共就那么几家，两只手就数出来了。如果混得不好，连退路都没有了。先在这儿混着吧。”
“也是，最起码你对现在的工作很熟悉了，干起来得心应手。”
“要是没有这个老头，还能得心应手，有了这老头，一点都不得心应手，一天到晚净瞎折腾了。不说了，我加班去了，一共就给我三天时间拿方案。”
陈总看了初稿后，表示整体是没有问题的，现在要把里面的内容填充完整，包括学习手册、帮带师傅名单、储备组长考试题、组长考试题等。
艾琳想到又要加班加点去做这些无用功，不禁烦躁起来，一时控制不住挂了脸。
廖经理有所察觉：“昨天总监说佳佳在店经理培训班表现不错，端茶倒水什么的十分有眼力劲儿，问我她平时工作怎么样。我跟总监说她入职时间短没有经验，还需要好好培养。艾琳，在培训部里面，我最欣赏的还是你。学历高，学习能力强，经验丰富，所以一些重要的工作我会交给你来做。这样的话，如果哪天我离开，你能接手我的工作。懂？”
艾琳在心里冷笑，这是打一巴掌再给个枣吃吃吗？真这么重视我，怎么年度绩效考评的时候把我排在最后，只发了400块？
但表面上她还是感激涕零：“谢谢廖经理。我肯定好好干。不过陈总这个项目太复杂了，我一个人根本干不完，光学习手册就得做一两个月，怎么可能10天就把全部东西都做出来。”
廖经理笑道：“艾琳，你逻辑严谨思维缜密，但也爱钻牛角尖。既然陈总让10天做出来，那我们就拿出10天的水平。学习手册只是个名称，不一定真要做成手册，你按照大类写个大纲就行，例如生鲜柜组的员工要学习生鲜陈列标准、收货流程、退货流程等等，列出这些学习条目就可以了，难不成还真把教程都写进去？那得做个一年半载！陈总来了这么长时间，只推了两个项目，第一个共通工作标准被否决，第二个新员工融入也是浮皮潦草做做样子。我听陆经理说，现在就是每天给总部各部门和各个区域发送即将入职的新员工名单，提醒他们有新员工要入职，然后就不管了，等月底再让各部门和各区域报送总结，也就是中间过程不管，只负责发名单和收总结，妥妥的形式主义。两个项目都不给力，陈总肯定着急，所以做这个项目要快，质量嘛，可以边实施边完善，最重要的是表面上要好看。做这些东西也不用有压力，领导未必能比你想得更全面，说实话，他们都不会仔细看。所以，快活儿有快活儿的干法，慢活儿有满活儿的干法。”
“但是如果方案不完善，后期实施起来会很麻烦。”
“这些都不是你要操心的，你只负责做方案，实施是别人的事儿。在实施过程遇到了问题，就在实施过程中调整。更何况，这活儿不一定一直在咱们手里。你就把考试题好好弄一弄，因为这个发下去是所有区域都要用的，如果有错误，区域经理肯定会告状。”
“这么多柜组，根本做不完。”
“生鲜所有柜组和杂货所有柜组各出一份通用的卷子，其他岗位我会让佳佳和淞淞帮忙弄。题出的越简单越好，一来门店工作本就不难，二来我们不要去给区域设置门槛，区域用人还是要他们自己说了算才好。另外，全部出选择题和判断题，这样批改起来容易。”
艾琳恍然大悟，果然自己没有领导思维，当年的苦和累都是自找的。管理还得用巧劲，埋头苦干只能自讨苦吃。
正如廖经理所说，艾琳做的学习手册和考试题，陈总简单看了一下就通过了。董事长也很快批准了这个项目。
廖经理趁机向陈总申请了一个编制，从区域调了个名叫丽丽的人事专门来负责这项工作。
很快，区域经理、店经理和区域人事的邮箱又收到陈总的一封邮件：陈总致门店（三）——培养W公司的储备组长。
项目实施三个月后，很多区域反映不少老员工通不过考试，而很多通过考试的新员工实操能力很差，根本无法胜任工作。
甜甜总监把考试题要过来看了看，觉得难度并不大。经过跟陈总商量后，增加了一条规定：如果有些员工未通过考试，但店经理觉得可以胜任组长，那么可以由区域经理给人资部发邮件进行特殊申请。
“嗯？那这跟原来的模式有什么区别？不还是门店自己说了算？”艾琳生出一种自己的作品被随意涂改的愤怒。
“别钻牛角尖，特殊情况并不能否定整体。”廖经理安慰她。
“可是一旦允许特殊情况，规定就形同虚设。”
“没有完美的规定，总会有特殊情况。不要追求完美。追求完美你什么都做不成。”廖经理笑道。