春节假期刚回来,艾琳就被林经理就喊了过去。“艾琳,马上要开年会了,年会上要表彰优秀。评优工作由你负责。这项工作非常重要,你直接跟甜甜总监对接。”
艾琳愣住了。“林经理,咱不是培训部吗?评优怎么分给咱们了。”
“之前这项工作一直由集团办公室的总助负责,但是她请假回家了,所以分给人资部了。正常这属于薪酬绩效部的工作,但是马上要发工资了,他们很忙,所以就分给咱了。”
“但是我刚来,这些东西我不懂。”
“没事儿,有啥疑问就直接请教刘敏经理。执行力培训你组织得不错,甜甜总监很器重你,亲点你来负责。一个新人,能够负责整个集团的评优工作,接触到公司的核心数据,这是领导对你极大的信任。做完这项工作,你就能够全面了解公司的情况,对未来发展有很大帮助。”
艾琳想想也是,于是点头应承下来。
张老师替艾琳打抱不平:“总经理助理请假了,这活儿就不归办公室管了?这是活儿随人走,因人设岗吗?还是人家办公室有办法,说推出去就推出去了。再说了,就算人资部接了,这跟培训部有什么关系?八竿子打不着,隔着十万八千里呢!”艾琳笑了笑,没说话。
拿到数据,艾琳就笑不出来了——一个excel表光打开就花了半分多钟。她立即明白为啥这活儿落到自己头上了,这是个大工程啊!
果然,打开之后一个庞大复杂的表格映入眼帘,纵向近三十列,横向几千行!
艾琳脑子里一片空白。她找到林经理:“领导,表发给我了。评优标准是什么?”
“哦,这个直接去问甜甜总监吧。”林经理把自己摘得干干净净。
艾琳找到甜甜经理。甜甜总监说:“咱家这些东西都是口口相传,每年评选的标准也不太一样,需要请示刘总。你等我问一下。”
艾琳忍不住在心里翻了个白眼,这么重要的事情居然没有制度规范,而是口口相传?每年都要做的事情,不提前规划,等启动了才想起来拿标准?你们是加班制造机吗?
甜甜总监效率倒是很高,下午就找到了艾琳,把评优标准告诉了她。最后还不忘叮嘱一句,一定要在一周内完成。
奋战了四天四夜,艾琳勉强拿出初稿。表格过于庞大又复杂,艾琳边百度边做,好几次出现错误又从头开始,等做完后,电脑上已经存了近十个版本。
做完初稿,艾琳又综合了甜甜总监和刘敏经理的意见进行了完善,一直修改了三遍才通过。正想松口气,结果甜甜总监让艾琳把名单发给各区域经理审核。
艾琳想起执行力培训时反复修改名单的痛苦:“总监,既然咱们是按标准做的,那还有必要发给区域经理审核吗?”
甜甜总监大手一挥:“必须得给区域经理看。把区域经理的意见汇总在一起,在表格最后一列标出来。”
果然,艾琳又受到了各个区域经理的轮番轰炸。明明邮件里已经把评优标准一二三四写得明明白白,结果每个人一上来都是同一句:“你这个名单是怎么评的?”
艾琳只好一遍遍解释。除了区域经理,还有不少店经理也打来电话。其中一个店经理对着艾琳劈头盖脸一顿训斥:“你怎么选的?我们家蔬果柜组的组长为什么没评上优秀?啊?”
“您稍等,我看看。”艾琳赶紧打开表格,“她组上的利润同比是负的。”
“负的?你不瞎说吧!今年业绩这么好,能是负的?你肯定看错了,等着。”说着电话被挂断了。
艾琳鼻子一酸。这还是店经理呢,第一次打电话就吆五喝六,太不尊重人了。
张老师在旁边安慰她:“咱家好多店经理就这样。从最底层一点点干上来的,不懂尊重两个字怎么写。你没在店呆过你不知道,门店员工被骂得更惨。企划部的小梁你见过吧,200多斤。之前在门店肉禽组干,三个月瘦到140斤,天天被店经理骂。有一次被骂得实在受不了了,把那个剔骨刀往案板上一剁,指着店经理说,你再骂一句我劈了你。店经理吓得一句话也不敢说,从此再也不敢骂他了。哈哈哈。后来他调到企划,马上又涨回到200斤。”
艾琳听得目瞪口呆。
“行啦行啦,你以后会习惯的。不用太在意。”
没一会儿,这位店经理又打电话过来了。艾琳硬着头皮接了,没想到对方变得格外温柔。
“小艾啊,我刚才看了一下,利润真是负的。今年一直卖得很好,利润怎么能是负的呢?唉,辛辛苦苦干了一年,你给她一个优秀吧,她组上的其他指标增长得都挺好。”
“咱每个区域每个门店的名额都是有限的。这样,我给您备注上,跟领导汇报一下。”
“行,那也行。谢谢你啊,小艾。”
“不客气,都是我应该做的。”
又一个变脸怪,看样子变脸是每个职场人的必备技能。
汇总好各区域的意见后,甜甜总监带着艾琳来给刘总汇报。
刘总看到第一个区域就提出了异议:“这个店经理不行,她怎么能评上优秀?”
艾琳小心翼翼地用鼠标选中几个指标。“这个店的销售和毛利同比都增加了30%多,利润同比增加了20%,完全符合标准。”
“业绩好那是她的功劳吗?是这个店的位置好,跟她没关系!你看下*店。销售增长5%,毛利下降10%,利润也降了3%……把名额给她吧,今年她表现不错。”
紧接着刘总又提出异议:“这个组长不行,一问三不知,换一个。”
甜甜总监接话:“这个组长是周经理强烈推荐的。”
“她推荐的?”刘总给周经理打去电话,“老周,你们区域*店那个组长**,你觉得她行吗……干得不错?那行,那就给她一个优秀。今年你带着区域这些人干得挺好,再接再厉。”
挂上电话。“那行,她就不变了。”
就这样来来回回修改了两个多小时,终于敲定了名单。
艾琳回到工位上,郁闷地跟张老师抱怨:“名单里好多人都换了,根本不按标准来。那一开始直接让区域经理和刘总确定名单就行了,干嘛还让我筛选数据?”
张老师笑着说:“标准?领导的喜好就是标准。不过话说回来,如果一个领导如果连下属是否能评优都说不了算,你说他怎么管人?领导的权威不就来自于这点权力——给你涨点工资,评个优秀。所以做下属最重要的不是能力,而是要让领导喜欢。”
“你没有能力,怎么让领导喜欢?”
“哈哈,那可不一定,有没有能力跟领导喜不喜欢你可没有必然联系。”
艾琳原以为自己的任务这样就完成了,没想到之后的每一天名单都在变,一直到年会前一晚的凌晨才最终拍板。之所以能拍板,不是因为领导们最终达成一致,而是因为实在是没有时间再改了。
怪不得评优不提前做规划,提前规划根本没有任何意义!
艾琳打着哈欠把名单发给了印刷厂。印刷厂老板跟艾琳抱怨:“真不愿意接你家的活儿,每年都是凌晨才定稿,我们老得跟着加班。”
做完这一切,艾琳像泄了气的皮球一样瘫坐在椅子上,心想一会儿回去要睡上一天一夜。这时集团办公室杨经理给她打电话:“艾琳,你明天早上七点过来帮忙吧。”
第二天,艾琳马不停蹄地从七点忙到了中午,本想下午休息一下,但同事们都没请假,自己也没好意思张嘴。
下午,她边打哈欠边工作。张老师劝她:“撑不住就请假休息一下吧,不用这么卷。”
“我也想啊,但我看大家都没有休息的。办公室杨经理昨晚熬得比我还晚呢,也没休息。”
“她挣多少钱,你挣多少?再说了,做好了是她的功劳,她肯定要拼。你呢?做好了跟你半毛钱关系都没有。”
艾琳讪讪地笑了。