十月的一天，甜甜总监组织召开了部门全体会议，隆重介绍了一位孟总。孟总毕业于英国排名TOP50的大学，在M公司干了8年人资总监，这次被特聘为公司副总，分管人资部。
会议室内响起热烈的掌声，孟总压了压手示意大家停下；“那我这次来到这里，会把人资部的工作做一个梳理。接下来的时间，我会单独找到各部门的负责人沟通，请大家提前准备一下。我讲的清楚吗？”
“清楚——。”大家像小学生一样异口同声地回答。
孟总跟各个部门沟通后，最后找到了艾琳。
“艾琳，知道为什么最后找你吗？”
“不知道。”艾琳小心翼翼地回答。
“因为培训非常重要！人力资源管理是什么？就是四个字——选、育、用、留。培训就是中间的一座桥梁，你选来的人，无论多么优秀，都要经过培训才能成为适合企业的人才，从而为企业所用。所以艾琳，你知道吗，你负责的是人力资源管理当中最重要的部分！”
艾琳又惊又喜，原来自己这么重要！顿时感到身上的担子沉甸甸的。
“艾琳，所以我要让你做一件事情。就是把基层管理者，也就是门店组长这一层的培训拿上来，拿到总部来做。我跟甜甜总监沟通过了，目前这一层是放在区域，总部只做店经理培训。不可以！你知道我们公司有多少个组长吗，艾琳？”
艾琳心想，幸亏我年前评优接触了这些数据：“**多个。”
“很好。看样子你对公司的情况很了解。很棒！**多个啊。组长是整个公司的中流砥柱，起着承上启下的作用。但就是这么重要的一部分人，被忽略掉了。把他们放在区域培训，区域有专业的培训师吗？区域有精力认真做培训这件事情吗？肯定没有啊！知道为什么M公司可以做的那么好吗？因为他们把基层和中层管理者全部都纳入到总部，做了非常专业化的培训。所以艾琳，你首先要做的就是设计一套组长任职培训课程。我们先从新任职的组长入手，等做出经验之后再做老组长的提升培训。我要的是一套有理论有实操有考核的系统的、完整的培训课程。整个培训不能低于三个月，每天上午理论授课，下午到门店实操，由老组长带着他们学习。每一门课都要有考试，不仅是理论考试，还要有门店实操的考试。我表达得清楚吗？我带来的团队可以协助你，他们全部听你的指挥。你有任何的问题，有任何的需要，都可以找他们去做。明白吗，艾琳？”
艾琳吓了一跳：“孟总，门店人力本来就紧张，组长脱岗培训三个月，店经理和区域经理怕是不能接受。另外，我手底下基本都是新人，我自己也只干了一年，我们不懂业务，恐怕没有能力组织组长的培训。”
“艾琳，不要一上来就摆问题。有一千个问题就有一千零一个解决的方法。专业课可以请总部各业务部门的负责人来讲，而且我们只要第一负责人。这个我会去跟刘总沟通，你不用担心。至于组长脱岗的事情，这个很简单，在开班之前，我会让董事长给各位区域经理和店经理开一个动员大会，让区域经理和店经理知道这些培训会给他们之后的工作带来什么好处，这样他们就不会反对了。”
看艾琳没说话，孟总又补充道：“咱们先把课程表拿出来，三天时间好不好？课表确定后，再做课件、实操手册和考试题。所有的这些东西，我们在一个月时间内完成，好不好？”
一个月？玩呢？我不吃不喝不睡能给你弄出来。艾琳忍不住皱眉。
“艾琳，不要皱眉头哦，我有看到。我知道时间紧任务重，但是我们必须要做到。我的团队，包括我，都效力于你。有任何的困难，你都可以来找我。答应我，必须做到，好吗艾琳。”
艾琳还能说什么呢？
“好的，孟总，我一定全力以赴。”
会后，孟总给了艾琳一份M公司的组长培训课程做参考。但艾琳在发现M的模式根本不适合W公司。她将问题反馈给孟总，但是孟总依然坚持要做，她只好硬着头皮继续下去。
三天后，拿到课表的孟总赞不绝口，立即打印贴在了办公室的墙上，并安排艾琳在第二天高管沟通会上进行讲解。
第二天，参会的各个高层在听完艾琳的讲解后纷纷表示赞赏，只有林总皱起了眉头：“艾琳是吗？我问一下，你这些课程的课件都有吗？”
孟总回答道：“我们课程设计已经完成了，接下来会抓紧时间完善课件。”
“那就是还没有？艾琳，我再问你，你的课程排得很紧密，这些课程都安排好老师了吗？”
艾琳回答：“都是由各部门负责人来上课。”
“那你跟他们都沟通好了吗？例如生鲜商品损耗管控讲完之后，隔天要讲杂货商品陈列标准，万一讲课的负责人出差了，怎么办？”
“我们会调一下课程。”
“这就是你的应对方法？如果他在开课前一个小时临时出差怎么办？你们培训部就是这么做事的？”
艾琳心想，不这么做，那怎么做？人家来给上课就不错了，难不成还放弃本职工作专门等着你？
林总根本不给艾琳说话的机会，直接开出连环炮：“培训部就是这么做事的吗？没有规划，没有配套，这是在浪费公司的金钱和时间！”
林总一年前被高薪聘为首席顾问，分管财务和采购。他带来很先进的数据分析方法，得到了上下一致的称赞。但即使数据分析到极致，业绩却未见明显起色。看到孟总来了，林总不由得有了危机感。
会后，孟总安慰艾琳：“艾琳，你不要受外部的影响，一切按照我们的节奏走。”
“他想影响也影响不了，我们现在就这个水平。”艾琳心里气鼓鼓，表面上还得乖乖说一句好的。