这天,甜甜总监在晨会上通知,从这周起大家要去门店帮忙,抓紧把手头上的活儿完结一下。
艾琳问张老师:“到门店帮忙?我们去干嘛?”
“过节的时候,例如春节中秋端午之类的,门店客流猛增,人手相对不足,需要总部人员过去帮忙。尤其春节,除了留一些值班人员,总部要全员出动。”
“那我们去干什么呢?”
“什么都干。剁肉杀鱼捆菜卸货补货收银,哪儿缺人咱们就去哪儿。”
艾琳一听要去杀鱼吓坏了:“能不能让我去收银,我不想杀鱼。”
“放心吧,一般不会安排女的去杀鱼剁肉。这种重活脏活一般都是男的干,但也不是绝对的。不过你不要以为收银就好干。收银得提前学,短款了还得自己赔。”
“短款是什么意思?”
“短款就是钱收少了,例如卖了一万,你只收了八千,那么那两千需要你自己赔。相反的就是长款,也就是钱收多了。一万块你收了一万二……”
“多出的两千就归我了?”
“你想得美!多出来的钱上交公司。”
“啊?那我还是不要收银了。”
“无所谓,这些柜组你早晚都得轮一遍。”
艾琳心想,最好把我安排到离家远一点的门店,不然让邻居看见我剁肉多丢人。她私下找到负责调度的小陈,小陈看了看,说只能到*店的蔬菜柜组,艾琳赶紧说可以。
第二天七点三十,艾琳准时来到店里。还有半个钟头开门营业,生鲜柜组的员工们都在紧张地上货,其他柜组员工也都早早来帮忙了。
薪酬绩效部的宁宁也在这个组上帮忙,俩人在办公室签到时遇到了。她们一起找到蔬菜组长,组长冷脸看着她俩,招呼组上的员工:“老刘,让老李和老徐今天休假吧,总部来人帮忙了。你俩跟着老刘去仓库,把今天的菜捆一下。”
到了仓库,老刘把缠胶带的机器交给她俩,叮嘱到:“抓紧时间干,这两天客流很多,货架上很快就空了。”说完就匆匆赶去卖场。
宁宁熟练地从口袋里掏出围裙、套袖和劳保手套戴好,找了个两个筐子倒扣在地上,一个当凳子,另一个放机器,然后拖过来一箱韭菜放在身边。只见她抓起一扎韭菜在地上磕了磕泥,摘去烂叶子,从机器上抽出胶带在韭菜上缠了两圈,然后把胶带在刀片上一划,胶带立刻就断了,一扎菜就捆好了。
艾琳如法炮制,很快就上手了。不过她没带手套,没多久指甲里就钻满了泥,衣裤和鞋子也都脏兮兮的。
“琳姐,我还有双一次性手套给你用吧,不过这手套没有劳保手套耐用,很容易破。一看你就没有经验,到门店干活哪有穿大衣的,我们都挑破衣服穿。还有不能穿高跟鞋。今天你走运,咱们在后台捆菜能坐一会儿,你如果在卖场,一秒钟都坐不了,一天下来腰能折两半。另外围裙和手套必须得带,门店这些东西都紧缺,自家员工用都不够,怎么舍得分给你。”
艾琳接过手套,感激地说了声谢谢。
“不用谢。看你细皮嫩肉的,就知道就没吃过苦。我们都是从店里上来的,知道门店干活儿的辛苦,所以有所准备。琳姐,我就是纯好奇,没有别的意思,你名校毕业,怎么会来干零售业?零售业节奏快工作强度大,为啥选择这一行。”
艾琳赶紧转移话题。“嗨,哪儿干都一样,没有好干的工作。你说咱们要经常到店里帮忙,那一年帮几次?次次都这么累吗?有没有轻松一点的岗位?”
“哪有轻松的岗位,卸货搬货补货,一站就是一天。”
“那咱们一年要帮几次呢?”
“凡是节日基本都要帮忙。如果哪个店临时缺人,咱们也要帮。其实有些时候,门店也没有那么缺人手,但是各部门领导为了向董事长表忠心,还是会安排员工过去,所以只要是节日,不管店里需不需要、忙不忙,咱们必然是要来的。”
“那我们要一直干到春节?”
“对,没有特殊情况就一直干。我明天要回去算工资,还能少干几天。你们培训部的课程都停了,你是一天也逃不了。”
“那什么时候放假?”
“按照国家规定放,初一至初三休,初四至初七大家轮流值班。领导们放的少,初一开始就得轮流去巡店。因为董事长和总经理春节期间基本都不休息,到处巡店,所以领导们就得卷起来。零售业是这样啦,别人越闲,咱们越忙。”
艾琳听越听心越凉,越听腰越痛,她站起来伸了个懒腰,这时组长进来了。
“你们干得太慢了,根本不赶趟。这速度,就别老休息了。”
艾琳觉得很委屈:“不是,我刚站起来。”
“行了行了,我不管你什么时候站起来的。后面还有很多菜,你们抓紧时间。”组长说完扭头就走了。
“琳姐,你不用放在心上。对他们来说,咱就是免费的劳动,不用白不用。也不怨他们态度差,在极度疲劳的情况下,冷血很正常。你不用在乎他们的态度,也不要去得罪他们。之前有门店投诉总部员工干活儿偷懒,区域经理直接向刘总告状,刘总不管青红皂白,亲自跑到员工工位上,把他骂了个狗血淋头。说什么——门店辛苦赚钱养着总部的人,你还敢偷懒,没有他们咱们都得饿死。笑死。既然这么心疼门店的员工,那就给涨涨工资呗,怎么让总部员工代替公司去关爱他们?”宁宁安慰艾琳。