河北。
手机爆炸事件不是首次听说了，但大多数的爆炸都是引发火灾或者是炸坏了充电器，都无关痛痒，但这次慧芯手机爆炸不仅引发了火灾，最重要的是当事人的脸被炸伤了百分之三十。
当事人被送往医院，医院立刻给做出了伤残鉴定，对于一个女士来说，把脸炸伤无疑是致命的，意味着她以后没有办法正常生活，正常交际……甚至连结婚生子，工作事业都会受到不同程度影响。
当结果出来的时候，在所有人的意料当中，是三级伤残。
顾磊守在医院里一边平复当事人家属的心情，一边等待鉴定结果，当看到鉴定结果是三级伤残的时候心也莫名揪了起来，现在这种情况一旦被有些人抓到把柄，恐怕事情会越闹越大。
这时几个家属突然冲过来，抓着顾磊的衣领摇晃，“你是慧芯科技的负责人吧，你们，你们得给我们一个说法，我女儿一辈子可都毁了，你们必须得给赔偿……如果不能让我们满意，我们一定会告你们的。”
这种情形，顾磊深知自己应该做到任打任骂，可是旁边还有几个人在录像，如果他一句不说显得慧芯科技底虚，
“阿姨，您冷静一下，我能理解您现在的心情，现在不是说这个的时候，还是抓紧第一时间帮您女儿治疗脸上的伤，需要治疗，整容，我们慧芯科技一定予以支持……”
“什么叫支持，我说小伙子你别在这给我打太极啊，我女儿可是用了你们的手机才会发生这样的事故的，你应该第一时间赔偿，而不是什么支持……又不是献爱心。”
那位阿姨一看就是受了高等教育的，说起话来句句逼人，顾磊没办法，只能退一步，“阿姨，我们现在正在进行事故鉴定，如果是我们慧芯手机的问题，一定会给予赔偿的……但如果不是我们的问题，对不起，我也会走法律程序维护自己的利益……”
这话刚说完，当事人的母亲立刻对身后的记者说，“你们听见了没有，听见这些资本家怎么说得了没有，他们就是想推卸责任，罔顾别人性命……可怜我女儿花一样的年龄就遭受这样的事情，我……我不活了，我拿这条老命换一个公道，你们还我一个公道。”
顾磊脑仁都大了。
来的时候，他已经预估到了这种情形，但没想到这老太太会如此强硬，而且不分青红
皂白就要把一切责任推到慧芯科技这边，那些记者正在咔嚓咔嚓地照相。
现在是说多错多，顾磊一时为难，心想早知道这样的情形就该多带几个人来了，他一个人估计是顶不住了。
那些记者惯会看人情绪，看到顾磊心虚了，立刻围上来，“顾总，听说慧芯科技是新产品，上市时间还不到半年，您对您的产品有自信吗？这次如果真的是慧芯产品出了问题，你们是不是应该把所有的产品都召回去，再给予当事人赔偿……”
顾磊一听这话是冲着产品来了，他立刻坚定立场，“我们产品是经过上百次实验没问题才上市的，任何一个产品出现问题，不应该只在产品质量上找问题，应该在使用和……”
后半句未说出来，林美慧已经来了。
她风尘仆仆，头发微乱，显然是为了保持清醒吹了一路的风过来的，她直接抢过了顾磊的话题，“现在事情还没有调查清楚，各种记者同志不要在这里浪费时间了，过两天我们会有一个记者招待会，一定会给大家一个说法，现在请你们回去吧……这里是医院，你们这样吵闹不合适。”
几个记者看到林美慧，纷
纷把镜头转躺了她。
林美慧也没管身后的镜头如此，走到顾磊身边吩咐，“你去当事人家里，把当时发生爆炸的现场拍个照片，说得时候要婉转一点，不要激怒当事人……还有，一定要叫警察也过去，我们要有一个公证公开的鉴定……”
“好！”
顾磊有些担心林美慧，正准备说什么，林美慧又低声说，“有结果了不要对外公布，等这边安抚好家属情绪，我们公开发布一个记者招待会，这样更显得我们做事条理公正……”
顾磊点头。
等离开医院，顾磊长长松了一口气，如果不是因为林美慧及时赶过来，他估计都忍不住要骂人了，这种情形他还是第一面对，想必以后也不会少，那他这个责任人真的是责任重大。
伤者家里只是普通家庭，家里住在老破小的旧楼里，走廊里黑乎乎的，而且四处都是老化的电线。顾磊一边提心身后的民警小心头上，一边用木棍把那些垂下来的电线拔开……
他们来到伤者家里，立刻就看到了爆炸现场。
因为警察吩咐过现场不能随意乱动，家里人扑灭火后一直留着并没有打动，看到警察来了，伤者家
里的人立刻带他们来到了卧室，指着墙壁上的排插说，“当时我家女儿正在充电，这充电器突然就爆炸了，我们当时正在睡觉，也被吓了一大跳，过来的时候就听到女儿的尖叫声，后来就慌忙送医院了。”
“家里电压平时稳吗？”
“没有出现过别的电器烧毁的情况，而且我们当时也检查了电压，没问题的……”
顾磊拿着手机拍照，又看了看那插座的牌子，放大再照一张，他知道现在任何一个细节都可能帮着他们澄清，现在林美慧在那边解决事情，他这边一定要尽心尽力……
他知道林美慧不是个推脱责任的人，如果真的是慧芯的问题，她即便是亏损召回手机也再所不惜……
可是现在事情没清楚，林美慧也不会随意地怀疑他们的产品，因为当初她召他们回来的时候，就是出于信任，她是一个很好的老板，不会随意怀疑属下。
民警也拍了几张照片取证之后，回头对当事人家属说，“插座我们要拿回去，看看插座有没有短路现象，排查事故原因！”
“警察同志，你们可一定要给我们一个公道啊，我女儿才二十二岁，刚大学毕业……”