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第71章 客户资源

    中企动力宝安分公司,每个商务部门,每个商务代表所在的办公桌里面塞满了客户资料,以及每个商务部门都保存着,离职人员在职时所记录的销售日记,里面包含,客户联系方式,跟进阶段,以及对客户的判断。中企动力服务的客户,涵盖所有行业里面的企业。

    中企动力在深圳拥有三家分公司,深圳分公司,宝安分公司,龙岗分公司。

    我刚进入时,商务经理就给我,老同事留下来的客户资源和销售日记。

    中企动力的客户资源来源主要分三个方面,第一公司官网的咨询单,第二,离职人员的资源,第三,自己寻找的客户资源。而众多销售员都会选择阿里巴巴这样的B2B平台寻找客户资源。每天下班领导安排我们的任务就是寻找客户资源。而中企动力的客户群体就是企业,服务的对象也是B端,而销售的第一步,便是寻找客户资源。

    在每次领导的要求下,我想到了一个快速的方法,直接在网上购买客户信息。而我这种做法,一直被领导和同事批评。他们认为这种网上购买的客户资料,虚假电话号码极多,而且客户大多数是小型企业,成交率非常低。而在我看来,他们的看法是片面的,狭隘的。我在用行动证明我的选择。

    在商务四部工作几天,魏总就来到商务四部,关心我,并亲自教我如何寻找客户资源和如何邀约客户,那天上午魏总来到商务四部,问我,上班了几天感觉怎么样?我说很好啊,于是魏总把我带到四部商务经理的电脑前,打开百度,直接搜索行业关键词,就发现了大量的企业官网,她告诉我,你要学会看出这个官网的落后性,然后向他们企业提出建议,然后达成见面,见面后商务谈判的目的。

    我入职中企动力不到20天,就找到了第一个客户,并且签了合同。而这个客户就是来源于我自己网上购买的数据。

    鸿佰货架主要业务涵盖,药店货架,超市货架,以及一切商用货架的制作与销售,他们公司位于罗湖区。

    那是一天下午,我拨通了鸿佰刘主管电话,我在简单和刘主管沟通后,刘主管已经表达了对我们公司极大的认可,并透漏出公司官网需要马上更换的意愿,于是我当机立断,邀请她上午第二天面谈,到了罗湖区他们公司,刘主管很热情的接待了我,刘主管是个很年轻的女性,在和她交流当中,看得出来她对公司官网有着极度的依赖,她认为一个一个好的官网可以帮助公司获取大量的订单,而我认为公司官网只是个面子工程罢了,她询问了很多产品的细节,有些我无法回答,最后和刘主管达成口头共识,我说改天我请老同事和你一起面对面解答你的问题。当天回到公司,我就在考虑和我一起面见刘主管的人选,我们商务四部老大刘勇性格过于死板,可能不能很好帮我达成和鸿佰的合作。来自安徽的叶大贵,是我们商务四部,的资深商务代表,也是业绩最出色的一个,思维活跃,处事灵活。于是向叶大贵寻求了帮助,我向叶大贵许诺,如果帮我搞定这个客户,业务提成一半算你的。叶大贵也很爽快答应了我的请求,于是我马上联系了刘主管,敲定第二天见面的事宜。

    第二天上午我们就去往了鸿佰公司,我们三人在会议室谈了很久,刘主管是个很重视细节的人,在产品细节这块,叶大贵给她讲了很久,我一直在旁边听着,最后当所有产品解答完毕后,刘主管开始在价格这环节开始了和叶大贵进行谈判,刘主管很清楚我们公司的实力,也很了解我们网站的便捷性,制作的先进性。但是希望以最低的价格谈妥这个合作。最后我实在忍受不了了,我起身对刘主管说道,就这个价格,如果贵公司接受不了,那么我们马上走。刘主管开始妥协了,最后按照叶大贵谈出的价格签订的合同,而签字者就是我和刘主管,

    这是个PC端官网制作的产品,合同价格是12000。服务期限是一年。款项刘主管分两次打入我们公司账户的,我们约定先支付1万,网站上线后支付余款。而刘主管首付刷的是信用卡。

    合同签订完毕,接下来的程序就是制作部制作网站。制作部每天都是繁忙的,每个设计师办公桌上都堆满了,客户的订单,虽然我这个订单很小,但是我还是希望客户的网站尽早上线。由于订单众多会有很多订单被延后的情况,特别是合同金额小的更是如此,在等了十几天都没看到我的客户网站可是制作时,我开始找到制作部经理,询问这个事情,制作部经理告诉我,订单已经分发给设计师,准备设计了,我找到那个设计师,要求她马上制作,她说,这个订单最少要排到一个月后才开始制作,我说你现在马上制作,她没有表态。于我又找到制作部郭经理,我说希望,赶紧制作我的订单,并说道回头请吃饭你吃饭的邀请。郭经理说吃饭就不必了,订单我会帮你崔,很快一个星期后鸿佰的官网制作基本接近尾声。而这时刘主管也来我们公司了解官网的制作进度,她还表示想做手机端官网的想法,我立刻表示他们公司不合适做那个产品。那天下午刘主管在制作部待了一下午。快到下班时,我邀请了刘主管一起吃饭,我说,你放心你的官网我会盯着的。刘主管和我在宝通大厦对面不远的一家餐厅吃饭,席间我们谈了很多关于官网的话题,在吃饭间,我发现刘主管喜欢吃的一道刚上的菜冷了,我要求了服务员马上给加热一下。最后我们吃完饭,我帮刘主管拦了的士,和她道别后回到了自己的住处。