大约又过了三个半小时后,车辆终于修好了。张闯和司机再次踏上了运输的路程。虽然中途耽误了一些时间,但他们还是想尽办法加快速度,在限速80的高速路上,司机尽量把车速保持在85~90之间,希望能尽量弥补回来一点损失的时间。
当他们终于到达 HL 省的目的地时,已经比预定时间晚了六个多小时左右。客户得知情况后,非常的不满,表示要对这批物资进行严格的检查,如果有任何问题,将会追究鹰翔运输公司的责任。
张闯和司机无奈地看着客户对物资进行检查,心中充满了担忧。他们知道这次的事情可能会给公司带来很大的麻烦,不仅仅可能会失去这个客户,而且还会影响公司的声誉。
在客户检查物资的过程中,张闯给林晓晓打了电话,汇报了这里的情况。林晓晓把这件事立马向我汇报,林晓晓汇报完之后我立即命令她全力处理这件事情,让张闯他们先配合客户的检查。
经过一番仔细的检查,幸运的是,物资并没有受到损坏。客户的脸色稍微缓和了一些,但还是对公司的运输能力表示了质疑。
“这次虽然物资没有问题,但你们的运输时间延误了,这给我们带来了很大的不便。我们希望你们公司能给我们一个合理的解释和解决方案,否则我们以后可能不会再与贵公司合作了。”客户严肃地说。
张闯连忙向客户道歉,并表示公司一定会调查清楚这次事件的原因,采取措施避免类似的情况再次发生。
回到公司后,张闯第一时间向我汇报了客户的反应。我立刻召集几位我最信得过的人召开了紧急会议,参加会议的有张闯、林晓晓、殷自强、姜菲、和尚,由于阿达和楚靖澜两人是在车辆出发前唯一与车辆近距离接触的人,于是没有通知他们召开会议,震天虎又是楚靖澜的大哥,所以也得避嫌!
我让姜菲首先对车辆的维修记录和检查记录进行了详细的查阅,没有发现任何异常。然后,她们开始询问装车人员以及维修人员,包括司机、阿达、张闯以及楚靖澜。
当问到楚靖澜时,他显得非常紧张,说话也有些结结巴巴。姜菲觉得他很可疑,于是对他进行了更深入的调查。
调查正在如火如荼的进行中,整个公司都笼罩在一片紧张而压抑的氛围里。姜菲对楚靖澜的深入调查犹如在平静湖面投入一颗巨石,激起层层涟漪。
张闯在一旁焦急地踱步,时不时看向姜菲,似乎在等待着一个决定性的答案。林晓晓则埋头整理着各种资料,眉头紧锁,她手中的笔在纸张上快速地划动着,记录着每一个可能与案件相关的细节。殷自强双手抱胸,靠在椅子上,目光深邃地思考着,偶尔和旁边的和尚低声交流几句。
和尚微微颔首,脸上带着一贯的沉稳,只是偶尔的能从他的口中听到:“阿弥陀佛”。
姜菲不放过任何一个蛛丝马迹,她仔细查看楚靖澜的工作记录、日常行踪以及与他人的交往情况。发现楚靖澜在最近一段时间里,经济状况似乎有些异常。他的银行账户有几笔不明来源的大额资金流入,而且在事故发生前几天,他曾频繁地与一个陌生号码联系。姜菲顺着这个线索继续追查,发现这个号码的归属地是一个与鹰翔公司有业务竞争关系的地区。
与此同时,询问其他相关人员也有了一些新的发现。装车人员回忆说,在装车过程中,楚靖澜的行为有些奇怪。他似乎对货物的摆放位置格外关注,多次要求调整一些货物的位置,当时大家都没有多想,以为他只是在尽职尽责地工作。现在回想起来,那些货物调整后的位置,恰好是车辆在行驶过程中容易发生碰撞和挤压的地方。
维修人员表示,车辆在维修后进行检查时,楚靖澜曾在旁边徘徊了一会儿,还问了一些看似无关紧要的问题,比如车辆的某个部件的耐用性之类的。当时维修人员也没有在意,只当是他对车辆性能的关心。维修完成了之后,他还一再强调自己检查一遍!但现在结合整个事件来看,楚靖澜的这些举动都显得十分可疑。