我是苏菲,这“都市生活”超市在我手里那是经营得风生水起。可谁能想到,这天一封投诉信差点没把我鼻子气歪。
那天早上,我刚到超市,员工小花就一脸紧张地跑过来,递给我一封信,说:“老板娘,这有您的信。”我接过一看,信封上几个大字“投诉信”格外刺眼。
我心里嘀咕:“这能有啥投诉的?”打开信一看,好家伙,那措辞激烈得哟,说我们超市服务态度恶劣,简直就是把我们说得一无是处。
我当时就火冒三丈,“这都哪跟哪啊?咱们超市的员工哪个不是笑脸迎人?”我把信往桌上一拍,决定要把这事儿查个水落石出。
我把员工们都召集起来,大声说:“你们谁最近得罪顾客啦?”
员工们面面相觑,都纷纷摇头。
我皱着眉头说:“那这投诉从哪冒出来的?”
这时,负责收银的小美怯生生地说:“老板娘,会不会是那个怪老头?”
我问:“啥怪老头?”
小美说:“就是前两天来买东西,一直挑三拣四,还嫌我动作慢的那个。”
我想了想,说:“不能吧,就这点事儿也不至于写这么狠的投诉信啊。”
我决定亲自去调监控,看看能不能找到点线索。
我坐在监控室里,眼睛紧紧盯着屏幕,从那老头进店开始看。只见他在货架前挑来挑去,嘴里还不停地嘟囔着什么。小美给他结账的时候,他确实一脸的不耐烦。
“难道真是因为这个?”我心里犯起了嘀咕。
就在我准备放弃的时候,反转来了。
我突然发现,在老头离开超市后,有个鬼鬼祟祟的身影在我们的意见箱前晃悠了一下,然后塞了点东西进去。
我赶紧把这一段放大,仔细一看,这不是对面超市的老板老张嘛!
他怎么会出现在这里?难道说......
我的心猛地一沉,一种不祥的预感涌上心头。老张与我们超市之间的竞争一向激烈,难道说这一切都是他精心策划的阴谋,目的就是要给我们超市抹黑吗?这个念头让我不禁打了个寒颤。越想越觉得可疑,我当机立断,决定亲自去查看那个神秘出现的意见箱。
我一拍大腿,“好你个老张,居然使这种阴招!”
我气势汹汹地冲到对面超市,老张看到我,眼神有些躲闪。
我指着他的鼻子说:“老张,你也太不地道了,居然写假投诉信来抹黑我们!”
老张结结巴巴地说:“苏,苏菲,你,你别乱说。”
我冷笑一声:“我都看到监控了,你还狡辩?”
老张这下没话说了,低着头说:“哎呀,苏菲,我这不是嫉妒你生意好嘛。”
我双手叉腰说:“你嫉妒也不能用这种下三滥的手段啊!”
老张连忙道歉:“对不起,苏菲,我错了,我保证以后不再这样了。”
我看他态度还算诚恳,说:“行,这次我就饶了你,不过你可别再动歪心思,咱们各凭本事做生意!”
哼,这一场虚惊,可真是让我哭笑不得。