在一个阴沉得仿佛能滴下水来的日子里，墨色的乌云如怒海狂涛般在天空中翻涌，紧接着，暴雨如同天河决堤，倾盆而下。整个城市瞬间被一片白茫茫的雨幕所笼罩，街道变成了湍急的河流，车辆的喇叭声和雨水的冲刷声交织成一片嘈杂的乐章。
小武，这位在风雨中依然坚守岗位的外卖小哥，此时正骑着他那辆略显破旧的电动车，艰难地穿梭在这水泄不通的街道上。豆大的雨点无情地砸在他身上，雨水迅速湿透了他的衣服，紧紧地贴在他的肌肤上，带来刺骨的寒意。但他无暇顾及，因为他的心中只有一个念头——尽快把外卖送到顾客手中。
小武的双眼被雨水打得几乎睁不开，视线模糊不清。然而，他不敢有丝毫的懈怠，紧握着车把，努力在这如注的暴雨中辨别着前行的方向。
在一个位于道路的拐角处，纵使小武事先已经谨慎地提前减速，然而湿滑不堪的路面状况仍旧致使他失去了对车辆的控制。车轮突然间猛地一打滑，他整个人连同车子一道重重地摔倒在地面之上。就在那短短的一瞬间，时间仿佛像是凝固住了一般，小武只深切地感觉到一阵剧烈的疼痛从身体的每一个部位迅速传来。
他极其痛苦地不住呻吟着，竭尽全力试图从地上艰难地挣扎起身。当他摇摇晃晃、步履不稳地站起来之后，他所做的第一件事便是看向了车后的外卖箱，就在那一刹那，他的心瞬间沉到了深不见底的谷底。外卖已经洒得遍地都是，饭菜和雨水相互混杂在一起，呈现出一片杂乱无章、混乱不堪的景象。
“这究竟可怎么办才好？”小武满心绝望地喃喃自语道。但他心里很清楚，此刻根本没有多余的时间让他陷入自怨自艾的情绪之中，于是他赶忙慌里慌张、手忙脚乱地收拾起那些尚且还能够挽救的外卖。
带着这份已然残破不堪的外卖，小武满心怀着忐忑不安的情绪，缓缓地来到了顾客的家门口。他先是深深地吸了一口气，然后鼓起勇气敲响了门。
门开了，一位满脸充斥着怒容的顾客赫然出现在他的面前。
“到底是怎么回事？居然耗费了如此漫长的时间才给我送到！”顾客丝毫不留情面，劈头盖脸地就是一通极为严厉的斥责。
小武赶忙把头低得更低，不停地道歉：“对不起，真的实在是对不起啊，今天这雨下得特别大，我在匆忙赶路的途中一不小心摔倒了，因此才……”
顾客毫不客气地打断了他的话语，瞪大了双眼，怒目圆睁，眼神当中满满的都是愤怒：“我才不管你到底是因为何种原因！我花钱购买的外卖，如今弄成了这般模样，还怎么让人能够吃得下去？你必须要给我进行赔偿！”
小武的嘴唇轻轻地颤抖着，声音当中饱含着深深的哀求之意：“先生，真的是万分抱歉，这纯粹就是一个意外的状况，我发自内心地愿意赔偿您所遭受的损失。”
“意外？这难道能够成为意外的借口和理由吗？我等待了这般长的时间，最终却等来这样一个极为糟糕的结果？”顾客依旧毫不退让，声调愈发变得高昂起来。
小武不停地向着顾客深深地鞠躬，眼中满是无奈以及深深的愧疚之色：“对不起，对不起，这所有的一切都是我的过错。”
顾客冷哼了一声：“别只是一味不停地说对不起，赶紧给我赔偿！”
小武咬了咬自己的嘴唇，用力地连连点头说道：“好的，先生，我肯定会负责到底的。”
顾客这才狠狠地关上了门，只留下小武独自伫立在门外，雨水仍然毫无怜悯之心地拍打在他的身上。
小武心情极度沉重地转身离开了，这一单所带来的损失无情地宣告着他这几日不辞辛劳的付出通通化为了泡影。恰在这时，他的手机突兀地响了起来，打来电话的正是站长。
“小武，刚刚有顾客打电话过来投诉了，你给我详细解释解释到底是怎么一回事？”站长的语气里清晰地透着质问的腔调。
小武的声音变得沙哑，甚至带着哭腔回应道：“站长，雨下得简直太大了，我在那个拐角的位置不小心滑倒了，致使外卖全都泼洒了出来，顾客丝毫不能理解这样的状况，坚决要让我给予赔偿。”
站长看起来有些焦躁和不耐烦：“那你为何就不能加倍小心一些？类似于这种情况原本是完全有能力避免其发生的！”
小武焦急万分地解释着：“站长，我真的已经竭尽全力做到小心谨慎了，然而路面实在是太滑溜了，我压根就掌控不了车的行驶方向。”
“掌控不住？这决然不是一个合理的理由！你清楚明白这会给我们站点的声誉带来多么严重的不良影响吗？”站长的声音愈发地严厉，甚至带着几分恼怒。
小武竭力让自己的情绪平复下来，缓缓说道：“站长，我深知自己犯下了错误，我肯定会想方设法去进行弥补的。”
“弥补？那你打算通过何种方式来弥补？这次所引发的损失由你全权承担，并且这个月的绩效奖金你也休想拿到！”站长毫不留情，斩钉截铁地说道。
小武的泪水在眼眶中不停地打转：“站长，能不能再给我一次机会呀，我往后必定一定会特别特别小心的。”
“机会可不是随时随地都有的，你自己好好地深刻反思反省！”站长说完这番话，便毫不犹豫、干脆利落地挂断了电话。
小武紧紧握着手机，呆呆地站在雨中，心中充满了无尽的委屈和深深的无助。但他心里明白，一味地抱怨是没有任何作用的，他唯有更加勤奋努力地工作，才有可能挽回这糟糕的局面。
接下来的这段时间之中，小武持续地在那倾盆的雨中来回奔波。每成功派送一单，他皆表现得格外谨慎小心，内心忐忑，就害怕再度出现任何的差错。
没过一小段时间，很快便又有一位顾客将房门开启了。在瞧见小武全身被雨水湿透的模样时，不由自主地皱起了眉头，接着便发起了牢骚：“怎么竟会湿成这般模样？”
小武赶忙满怀愧疚地说道：“实在是万分抱歉，这场雨下得特别大，或许包裹的外包装有一部分被雨水给浸湿了。”
这位顾客极其认真仔细地从头到脚对他打量了一番，语气相较之前有了些微的缓和：“罢了，在如此这般大的雨中依然能够坚持不懈地为我送来，也着实是相当不容易的。”
小武的内心盈满了感激之情，赶忙回应道：“真的是万分万分感谢您的理解。”
然而，令人深感惋惜的是，并非所有的顾客都能够像这位顾客一样如此的通情达理、如此的宽宏大量。
“这都超时多久了？我不要了！”一位顾客极其愤怒地拒绝接收外卖。
小武满心苦楚地苦苦哀求：“对不起啊，真的是因为这场雨下得太大了，求求您就收下吧。”
然而顾客丝毫不为所动：“不行，你们这服务水平实在是太差劲了！”
小武万般无奈，只能默默地把外卖带回去，自己独自承担这份损失。
雨始终不停地下着，小武的身体和心灵都承受着无比巨大的压力。但即便如此，他始终都没有选择放弃，坚持将最后一单送完。
当他拖着那疲惫到极点的身体回到站点时，同事们纷纷都投来了满含同情的目光。
“小武，今天真是太惨了吧。”
小武强忍着疲惫，勉强挤出一丝苦涩的笑容：“没事的，只要挺过去就好了。”
晚上，小武安安静静地躺在那张熟悉的床上，脑海中不断地浮现出这整整一天所经历的那些不幸遭遇，泪水根本不受控制，一下子就涌了出来。但他在内心深处默默地立下誓言，坚信明天的一切一定会朝着更好的方向发展。
第二天，天空雨过天晴，小武依然像往常一样，很早就踏上了出发的路程。他比以往任何时候都更加聚精会神、全心全意地为每一位顾客提供服务，内心满怀期望，渴望能够弥补之前所犯下的种种过错。
然而，站长的态度依旧是那样的冷淡无情：“小武，你在最近这段时间可得好好地表现一番，要不然咱们这个站点真的没办法让你继续留下来工作。” 小武眼神坚定，毫不犹豫地点点头：“站长，我一定会用尽所有的力量去努力的。”
时光就如此一天天缓缓流逝，小武在忙碌而繁杂的工作当中慢慢地找回了曾经一度失去的那份自信，顾客给予他的好评也渐渐地有了良好的转变。
从那以后，小武的工作开展得愈发顺利，他最终成功地获得了站长的认可。
当小武拖着沉重且疲惫的身躯回到了家里。他那湿透的衣服还在不停地滴水，头发凌乱地贴在头皮上，脸上的雨水和汗水混杂在一起，身上到处是摔倒时留下的污渍和擦伤，模样极其狼狈。
母亲和妹妹看到小武这般模样，心疼不已。母亲连忙走上前，拉着小武的手，眼中满是关切，焦急地问道：“孩子，工作怎么样？怎么弄成这副模样？”
小武强挤出一丝笑容，试图让母亲不要太过担心，声音沙哑地说：“妈，没什么大事，就是今天雨太大，送餐的时候摔了一跤。”
妹妹也凑了过来，看着小武身上的伤，眼泪在眼眶里打转：“哥，这还叫没什么大事？你看你这一身的伤。”
母亲轻轻叹了口气，抚摸着小武的肩膀：“儿啊，要不咱别干这行了，太辛苦了。”
小武摇了摇头，坚定地说：“妈，没事的，这点苦我能吃。虽然今天不太顺利，但总会好起来的。”
妹妹懂事地递过来一条毛巾：“哥，擦擦吧，别着凉了。”
母亲一脸忧愁：“你这天天风里来雨里去的，妈心里难受啊。”
小武安慰道：“妈，我知道您心疼我，可这工作能挣到钱，只要我再努力些，咱家的日子会好起来的。”
妹妹在一旁附和：“哥，我相信你，可你也要照顾好自己啊。”
小武点了点头：“放心吧，妹妹。今天只是个意外，以后我会小心的。”
母亲无奈地说：“唉，你这孩子就是太倔，既然决定要做，那就多注意安全。”
小武微笑着回应：“妈，我记住了。今天虽然损失了不少，还被站长批评了，但我不会被打倒的。”
妹妹拉着小武的衣角：“哥，我支持你，你一定行的！”
小武感受到家人的关心和支持，心中涌起一股暖流，疲惫似乎也减轻了不少：“有你们在，我什么困难都能克服。”
一家人围坐在一起，虽然外面的风雨依旧，但屋里却充满了温暖和鼓励。