客服尽量保持中立的语气说道:“好的,林女士,我会将您的要求转达给他。但请您理解,如果他坚持不接受当面道歉,我们也没有强制执行的权利。我们会尽力协调,但最终是否可行还需要看配送员的意愿。”
“我不管,我有钱,不需要补偿,我就要他道歉,他刚刚还打了我一下,你们要是不管,我现在就报警!”林诗然故意蛮不讲理道。
坐在一旁的林妈也是惊呆了,没想到自家女儿讲瞎话眼睛眨都不带眨的。
客服那边沉默了几秒:“林女士,我理解您的情绪,但请您保持冷静。我们会继续与配送员沟通,争取达成您的要求。请您稍等片刻,我会尽快给您答复。”
挂断电话,林诗然心里七上八下,她不知道这个方法是否有效,但至少她已经尽力了。
林诗然干脆就坐在沙发上,手里紧紧握着手机,眼睛盯着屏幕,生怕错过任何一个电话。
大约过了十分钟,电话再次响起,号码仍然是外卖平台的客服,林诗然迅速接通了电话。
“林女士,您好,配送员已经同意了您的要求,他会在半小时内到达您家楼下,当面向您道歉。请您保持电话畅通,以便他能顺利找到您。”
林诗然的心跳瞬间加速,她没想到徐泽楷竟然真的答应了。
“好的,我知道了,谢谢你。”林诗然挂断电话,看了一眼时间,起身开始整理自己的衣服。
林妈轻轻拍了拍林诗然的肩膀,并没有说话。
半小时后,林诗然的手机铃声响起。
林诗然几乎是一秒接通的电话。
“林小姐是吗?我是刚刚给您送餐的配送员,我现在在您家楼下。”
电话里传来的男声,林诗然并不熟悉,至少她能肯定不是徐泽楷。
“你不是刚刚给我送餐的人,刚刚给我送餐的人呢?”林诗然直问道。
电话那头否认道:“林小姐,我真的是刚刚给您送餐的配送员。”
“撒谎!那你告诉我你刚刚打我哪儿了?”林诗然又开始蛮不讲理起来。
电话里的外卖小哥很是耐心道:“顾客就是上帝,您说我打哪儿了就打哪儿了,我向你道歉。”
林诗然立语气严肃道:“那你是承认打我了?根据民法典规定打人属于涉嫌寻衅滋事,我现在要见的是刚刚真正送餐的外卖小哥,如果你不带他来,我就报警,让警察处理你。”
“这...”电话那头的外卖小哥有些语塞。
林诗然又加了一句:“我刚刚和你的对话都已经录音了,刚刚你也承认打我了,我们这栋楼是老楼,没有摄像头,警察会以通话记录为证据的。”
外卖小哥有些慌了,忙道:“林小姐,您先别激动,我这就联系那位小哥来,那位小哥就是让我帮个忙,没想到这么严重。”
“他给了你多钱,让你帮这个忙?”
“就一千块,我还没拿到手呢。”外卖小哥无奈道。
“你知不知道包庇罪?我跟你说,你要是不亲自带他到我面前,我现在就报警,让警察抓你。我可是有你承认动手的录音!而且如果你把他带过来,我给你两千,补偿你没有接单配送的损失。”林诗然软硬兼施道。
“得得得,林小姐,先不说了,我现在就打电话找他来,唉!”外卖小哥哑笑着挂断了电话。
几分钟后,林诗然的手机再次响起,是外卖小哥的声音。
“林小姐,他不肯来,怎么办?”
“我不管,既然你揽了这事,你就得办到底,你知道的,我有录音......”
林诗然话还没说完,就被外卖小哥打断了。
“录音,唉,我认栽!这样吧,我看你们小区前面有个水果店,我跟我们站长熟,等下我打电话让站长找他去水果店拿东西,你就能见到他了,这样总行了吧。”
“万一他又跑了呢,我可抓不到他。”林诗然问道。
外卖小哥无语:“大姐,我就一普普通通小外卖员,你还想让我抓人?我可不是警察,而且我也看出来了,人家根本没有打你,你就是想找人家。”
“要不加一千?”
“不行。”
“两千?”
“不行。”
“五千,五千好了吧。”
“林小姐,违法的事,咱可不敢干,你找其他人吧。”外卖小哥警惕性明显增强。
“好吧,既然你这么坚持原则,我也不为难你了。”林诗然故意叹了口气,语气中却带着一丝狡黠,“不过,你得跟我一起过去,你不过去,我怎么确定他一定会来呢。”
外卖小哥显然有些犹豫,但最终还是妥协了:“行,但你得答应我,等下当面把通话记录删了。”
“放心,我不但删通话记录,我还给你转大红包。”林诗然嘴角勾起一抹得意的笑,心中已有了计较。
林诗然下楼看到了一直和他通话的外卖小哥,二十出头的愣小伙一个。
她和外卖小哥一起来到了水果店。
店长是个中年大叔,见到外卖小哥便热情地打招呼,看样子两人认识。
林诗然找了张小凳子坐在角落处,眼睛紧紧盯着水果店门口。
等待的过程中,林诗然看似平静,心中却如翻江倒海。
她不知道待会儿见到徐泽楷会是怎样的场景,但无论她都要见到他。
过了好一会儿,徐泽楷的身影出现在林诗然视线中。
徐泽楷穿着外卖服,显得有些疲惫。
他推开水果店的门,目光在店内一扫而过,最终定格在了林诗然所在的位置。
两人的目光在空中交汇,一时间,空气仿佛凝固。
徐泽楷的眼中并没有意外的神色,似乎知道她在这里等他。
林诗然的心跳不禁加速,她站起身,缓缓走向徐泽楷。
“徐泽楷,好久不见。”
徐泽楷站在原地苦笑道:“是啊,好久不见。”话语中带着疏离,难掩疲惫。
“你为什么躲着我?你知道我一直在找你吗?”林诗然的声音有些哑,眼泪莫名其妙的往下掉。